Política de cookies

Política de cookies

Nugafruits Serveis de Distribució SA informa sobre l’ús de les cookies a la seva pàgina web: https://www.superverd.es

Què són les cookies?

Les cookies són arxius que es poden descarregar al vostre equip a través de les pàgines web. Són eines que tenen un paper essencial per a la prestació de nombrosos serveis de la societat de la informació. Entre d’altres, permeten a una pàgina web emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d’un usuari o del vostre equip i, depenent de la informació obtinguda, es poden utilitzar per reconèixer l’usuari i millorar el servei ofert.

Tipus de cookies

Segons qui sigui l’entitat que gestioni el domini des d’on s’envien les cookies i tracti les dades que s’obtinguin es poden distingir dos tipus:

  • Cookies pròpies: Aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel mateix editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari.
  • Cookies de tercers: Aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini que no és gestionat per l’editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes a través de les cookies.

En el cas que les cookies siguin instal·lades des d’un equip o domini gestionat pel mateix editor però la informació que es reculli mitjançant aquestes sigui gestionada per un tercer, no poden ser considerades com a cookies pròpies.

Hi ha també una segona classificació segons el termini de temps que romanen emmagatzemades al navegador del client, podent tractar-se de:

  • Cookies de sessió: dissenyades per demanar i emmagatzemar dades mentre l’usuari accedeix a una pàgina web. Se solen emprar per emmagatzemar informació que només interessa conservar per a la prestació del servei sol·licitat per l’usuari en una sola ocasió (per exemple, una llista de productes adquirits).
  • Cookies persistents: les dades segueixen emmagatzemades al terminal i poden ser accedides i tractades durant un període definit pel responsable de la galeta, i que pot anar d’uns minuts a diversos anys.

Finalment, hi ha una altra classificació amb sis tipus de cookies segons la finalitat per a la qual es tractin les dades obtingudes:

  • Cookies tècniques: aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través d’una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que hi hagi com, per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió , accedir a parts d’accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar el procés de compra d’una comanda, fer la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so o compartir continguts a través de xarxes socials.
  • Cookies de personalització: permeten a l’usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides en funció d’una sèrie de criteris al terminal de l’usuari com ara serien l’idioma, el tipus de navegador a través del qual accedeix al servei, la configuració regional des d’on accedeix al servei, etc.
  • Cookies d’anàlisi: permeten al responsable de les mateixes, el seguiment i l’anàlisi del comportament dels usuaris dels llocs web als quals estan vinculades. La informació recollida mitjançant aquest tipus de cookies s’utilitza en el mesurament de l’activitat dels llocs web, aplicació o plataforma i per a l’elaboració de perfils de navegació dels usuaris d’aquests llocs, aplicacions i plataformes, per introduir millores a funció de l’anàlisi de les dades d’ús que fan els usuaris del servei.
  • Cookies publicitàries: permeten la gestió, de la manera més eficaç possible, dels espais publicitaris.
  • Cookies de publicitat comportamental: emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l’observació continuada dels seus hàbits de navegació, cosa que permet desenvolupar un perfil específic per mostrar publicitat en funció del mateix.
  • Cookies de xarxes socials externes: s’utilitzen perquè els visitants puguin interactuar amb el contingut de diferents plataformes socials (facebook, youtube, twitter, linkedIn, etc..) i que es generin únicament per als usuaris d’aquestes xarxes socials. Les condicions d’utilització d’aquestes cookies i la informació recopilada es regula per la política de privadesa de la plataforma social corresponent.

Desactivació i eliminació de cookies

Teniu l’opció de permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades al vostre equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat al vostre equip. En desactivar cookies, alguns dels serveis disponibles podrien deixar d’estar operatius. La manera de deshabilitar les cookies és diferent per a cada navegador, però normalment es pot fer des del menú <>. També podeu consultar el menú d’Ajuda del navegador on podeu trobar instruccions. L’usuari podrà en qualsevol moment triar quines cookies vol que funcionin en aquest lloc web.

Podeu permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades al vostre equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat al vostre ordinador:

  • Microsoft Internet Explorer o Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/Block-or-allow-cookies
  • Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/impedir-que-los-sitios-web-guarden-sus-preferencia
  • Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=ca
  • Safari: http://safari.helpmax.net/es/privacidad-y-seguridad/como-gestionar-las-cookies/
  • Opera: http://help.opera.com/Linux/10.60/ca-ES/cookies.html

A més, també podeu gestionar el magatzem de cookies al vostre navegador a través d’eines com les següents:

  • Ghostery: www.ghostery.com
  • Your Online Choices: www.youronlinechoices.com/es/

Cookies utilitzades a https://www.superverd.es

A continuació s’identifiquen les cookies que estan sent utilitzades en aquest portal així com la seva tipologia i funció:

  • _utma
  • Durada: 2 anys a partir de la instal·lació o actualització.
  • Descripció: Recopila informació anònima sobre la navegació dels usuaris pel lloc web per tal de conèixer l’origen de les visites i altres dades estadístiques. Aquesta galeta normalment s’emmagatzema al navegador a la primera visita al nostre lloc web. Si la galeta ha estat esborrada a través del navegador i posteriorment torna a visitar el nostre lloc web, una nova galeta del tipus _utma s’escriu amb un ID únic diferent. Aquesta galeta s’utilitza per determinar els visitants únics al nostre lloc web i s’actualitza amb cada vista de pàgina. Addicionalment, aquesta galeta proporciona un identificador únic que Google Analytics utilitza per assegurar la validesa i l’accessibilitat de la galeta, així com una mesura de seguretat extra.
  • Tipus: Tercer
  • Finalitat: Analítica
  • _utmb
    • Durada: 30 minuts
    • Descripció: Emmagatzema informació sobre l’activitat de la visita al nostre lloc web i principalment la seva durada.
    • Tipus: Tercer
    • Finalitat: Analítica
    • _utmc
    • Durada: Sessió
    • Descripció: Emmagatzema informació sobre l’activitat de la visita al nostre lloc web i principalment la seva durada.
    • Tipus: Tercer
    • Finalitat: Analítica
  • _utmz
    • Durada: 6 mesos a partir de la instal·lació o actualització.
    • Descripció: Aquesta galeta normalment s’emmagatzema al navegador a la primera visita al nostre lloc web. Aquesta galeta emmagatzema com ha arribat el visitant al nostre lloc web, ja sigui directament introduint l’adreça del domini, un enllaç, una cerca web o un anunci. La galeta s’actualitza cada cop que visita la nostra web.
    • Tipus: Tercer
    • Finalitat: Analítica
  • _ga
    • Durada: 2 anys
    • Descripció: Serveix per distingir els usuaris. Generada per Google Analytics. Google emmagatzema la informació recollida per les cookies en servidors ubicats als Estats Units, complint amb la legislació Europea quant a protecció de dades personals i es compromet a no compartir-la amb tercers, excepte quan la llei l’obligui o sigui necessari per al funcionament del sistema. Google no associa la vostra adreça IP amb cap altra informació que tingueu. Si voleu obtenir més informació sobre les galetes usades per Google Analytics, si us plau accediu a aquesta adreça: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=ca&csw=1
    • Tipus: Tercer
    • Finalitat: Analítica
  • _gat
    • Durada: 1 minut
    • Descripció: Utilitzada per mostrar la nostra publicitat a altres pàgines de la xarxa de Google. Generada per Google Analytics. Google emmagatzema la informació recollida per les cookies en servidors ubicats als Estats Units, complint amb la legislació Europea quant a protecció de dades personals i es compromet a no compartir-la amb tercers, excepte quan la llei l’obligui o sigui necessari per al funcionament del sistema. Google no associa la vostra adreça IP amb cap altra informació que tingueu. Si voleu obtenir més informació sobre les galetes usades per Google Analytics, si us plau accediu a aquesta adreça: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=ca&csw=1
    • Tipus: Tercer
    • Finalitat: Publicitat comportamental
  • _gid
    • Durada: 24 hores
    • Descripció: Generada per Google Analytics. Google emmagatzema la informació recollida per les cookies en servidors ubicats als Estats Units, complint amb la legislació Europea quant a protecció de dades personals i es compromet a no compartir-la amb tercers, excepte quan la llei l’obligui o sigui necessari per al funcionament del sistema. Google no associa la vostra adreça IP amb cap altra informació que tingueu. Si voleu obtenir més informació sobre les galetes usades per Google Analytics, si us plau accediu a aquesta adreça: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=ca&csw
    • Tipus: Tercer
    • Finalitat: Publicitat comportamental
  • APISID
    • Durada: 2 anys
    • Descripció: En crear o iniciar sessió en un compte de Google s’emmagatzemen aquesta galeta al vostre ordinador per tal de romandre connectat al vostre compte de Google en visitar els seus serveis de nou. Mentre romangui amb aquesta sessió activa i utilitzeu complements en altres llocs web com el nostre, Google farà ús d’aquestes galetes per millorar la vostra experiència d’ús.
    • Tipus: Tercer
    • Finalitat: Analítica
  • HSID
    • Durada: 2 anys
    • Descripció: En crear o iniciar sessió en un compte de Google s’emmagatzemen aquesta galeta al vostre ordinador per tal de romandre connectat al vostre compte de Google en visitar els seus serveis de nou. Mentre romangui amb aquesta sessió activa i utilitzeu complements en altres llocs web com el nostre, Google farà ús d’aquestes galetes per millorar la vostra experiència d’ús.
    • Tipus: Tercer
    • Finalitat: Analítica
  • LOGIN_INFO
    • Durada: 2 anys
    • Descripció: En algunes pàgines del nostre Lloc Web tenim vídeos incrustats de Youtube, és un servei de Google. El seu ús implica la remissió d’aquesta galeta a més de les galetes que Google requereix si manté la sessió activa amb el compte, amb el propòsit de visualitzar els vídeos incrustats, estimar l’amplada de banda i mostrar quantes vegades s’ha reproduït.
    • Tipus: Tercer
    • Finalitat: Analítica
  • PREF
    • Durada: 2 anys
    • Descripció: En crear o iniciar sessió en un compte de Google s’emmagatzemen aquesta galeta al vostre ordinador per tal de romandre connectat al vostre compte de Google en visitar els seus serveis de nou. Mentre romangui amb aquesta sessió activa i utilitzeu complements en altres llocs web com el nostre, Google farà ús d’aquestes galetes per millorar la vostra experiència d’ús.
    • Tipus: Tercer
    • Finalitat: Analítica
  • SAPISID
    • Durada: 2 anys
    • Descripció: En algunes pàgines del nostre Lloc Web tenim vídeos incrustats de Youtube, és un servei de Google. El seu ús implica la remissió d’aquesta galeta a més de les galetes que Google requereix si manté la sessió activa amb el compte, amb el propòsit de visualitzar els vídeos incrustats, estimar l’amplada de banda i mostrar quantes vegades s’ha reproduït.
    • Tipus: Tercer
    • Finalitat: Analítica
  • SID
    • Durada: 2 anys
    • Descripció: En crear o iniciar sessió en un compte de Google s’emmagatzemen aquesta galeta al vostre ordinador per tal de romandre connectat al vostre compte de Google en visitar els seus serveis de nou. Mentre romangui amb aquesta sessió activa i utilitzeu complements en altres llocs web com el nostre, Google farà ús d’aquestes galetes per millorar la vostra experiència d’ús.
    • Tipus: Tercer
    • Finalitat: Analítica
  • SSID
    • Durada: 2 anys
    • Descripció: En crear o iniciar sessió en un compte de Google s’emmagatzemen aquesta galeta al vostre ordinador per tal de romandre connectat al vostre compte de Google en visitar els seus serveis de nou. Mentre romangui amb aquesta sessió activa i utilitzeu complements en altres llocs web com el nostre, Google farà ús d’aquestes galetes per millorar la vostra experiència d’ús.
    • Tipus: Tercer
    • Finalitat: Analítica
  • VISITOR_INFO1_LIVE
    • Durada: 8 mesos
    • Descripció: En algunes pàgines del nostre Lloc Web tenim vídeos incrustats de Youtube, és un servei de Google. El seu ús implica la remissió d’aquesta galeta a més de les galetes que Google requereix si manté la sessió activa amb el compte, amb el propòsit de visualitzar els vídeos incrustats, estimar l’amplada de banda i mostrar quantes vegades s’ha reproduït.
    • Tipus: Tercer
    • Finalitat: Analítica
  • YSC
    • Durada: En tancar sessió
    • Descripció: En algunes pàgines del nostre Lloc Web tenim vídeos incrustats de Youtube, és un servei de Google. El seu ús implica la remissió d’aquesta galeta a més de les galetes que Google requereix si manté la sessió activa amb el compte, amb el propòsit de visualitzar els vídeos incrustats, estimar l’amplada de banda i mostrar quantes vegades s’ha reproduït.
    • Tipus: Tercer

Finalitat: Analítica

  • resumeix
    • Durada: 1 mes
    • Descripció: En algunes pàgines del nostre Lloc Web tenim vídeos incrustats de Youtube, és un servei de Google. El seu ús implica la remissió d’aquesta galeta a més de les galetes que Google requereix si manté la sessió activa amb el compte, amb el propòsit de visualitzar els vídeos incrustats, estimar l’amplada de banda i mostrar quantes vegades s’ha reproduït.
    • Tipus: Tercer
    • Finalitat: Analítica
  • NID
    • Durada: 6 mesos
    • Descripció: La finalitat d’aquesta galeta és emmagatzemar informació sobre les vostres preferències.
    • Tipus: Tercer
    • Finalitat: Personalització
  • AMP_TOKEN
    • Durada: 30 segons a 1 any
    • Descripció: Inclou un token que es pot utilitzar per recuperar un ID de client del servei d’ID de client d’AMP. Altres valors possibles indiquen inhabilitacions, sol·licituds en curs o errors obtinguts en recuperar un ID del servei d’ID de client d’AMP.
    • Tipus: Tercer
    • Finalitat: Analítica
  • _gac_
    • Durada: 90 dies
    • Descripció: Inclou informació sobre la campanya relativa a l’usuari. Si heu vinculat els vostres comptes de Google Analytics i AdWords, les etiquetes de conversió de llocs web llegiran aquesta galeta, llevat que la inhabiliteu
    • Tipus: Tercer
    • Finalitat: Analítica

https://www.superverd.es mostra informació sobre la seva Política de cookies a la part inferior o superior de qualsevol pàgina del portal amb cada inici de sessió.

Davant d’aquesta informació és possible dur a terme les accions següents:

  • Acceptar cookies: No es tornarà a visualitzar aquest avís en accedir a qualsevol pàgina del portal durant aquesta sessió.
  • Modificar/personalitzar la vostra configuració: Podreu obtenir més informació sobre què són les cookies, conèixer la Política de cookies de: https://www.superverd.es i modificar la configuració del vostre navegador.

REV: 20.3009

Canal de Denúncies

El Canal de Denúncies és un mitjà que posa a disposició Nugafruits Serveis de Distribució, S.A.  per facilitar la comunicació àgil i confidencial d’irregularitats que puguin suposar incompliments normatius i com a part activa en la nostra millora contínua com a Empresa.

Les comunicacions es poden presentar de manera anònima.

El canal està a disposició de empleats,  col·laboradors, proveïdors i persones que treballin per o sota la seva supervisió,  exempleats (relació laboral finalitzada), candidats a un lloc de treball, clients, entre altres.

El sistema està disponible les 24 hores del dia els 365 dies de l’any, des de qualsevol dispositiu, a través de la següent via d’accés:

Plataforma corporativa accessible a través de https://nugafruits-serveis-de-distribucio-sa.factorialhr.es/complaints

Principis d’ actuació i garanties

El Canal de Denúncies de Nugafruits Serveis de Distribució, S.A. disposa d’ una sèrie de principis d’ actuació i garanties:

Autoritat i Independència

Externalització parcial de la gestió, si fos necessari: amb l’ objectiu de reforçar la independència, l’ objectivitat i el respecte a les garanties que ofereix el Canal de Denúncies, el procés de gestió de les denúncies pot estar parcialment externalitzat en un expert/a extern/a,  el que reforça l’objectivitat i el degut tractament de totes les denúncies. 

Les denúncies es resolen utilitzant un procediment rigorós, transparent i objectiu, salvaguardant en tot cas la confidencialitat dels interessats.

Confidencialitat

Anonimitat i no rastreabilitat

Reserva de la identitat del denunciant

Prohibició de represàlies i protecció al denunciant Drets del denunciat i de les persones afectades.